Bij Minite spreken we dagelijks met inspirerende ondernemers en CEOs. Onlangs hadden wij het genoegen René Brouwers, de CEO van Great Place To Work te ontmoeten. We spraken over zijn visie op remote werken, de toekomst van werk en de rol van Gen Z daarin, welke waarde Gen Z toevoegt aan organisaties en wat de uitdagingen zijn, en hoe organisaties zich zullen moeten aanpassen en doorontwikkelen om ook voor de nieuwe generatie een Great Place To Work te blijven. Wat kregen wij ontzettend veel energie van René!

Wie kent Great Place To Work niet? Al 35 jaar meet Great Place To Work vertrouwen binnen organisaties - het fundament van organisatiesucces. Dit doen zij voor heel diverse organisaties: klein en groot, profit en non-profit, in alle sectoren en in 60 landen. GPTW helpt organisaties hoe ze een great place to work kunnen worden en blijven. Dit doen zij door te onderzoeken, inspireren, verbinden, adviseren en erkennen. "Onze missie is dat iedereen, ongeacht wie je bent of wat je doet, werkt bij een great place to work."

René, wat is jouw visie op remote werken?

Dit blijft een trend, daar hoop ik ook op. In ons geval hebben we afgesproken dat iedereen 50% thuis werkt. Nu moet het, en er zitten zeker veel voordelen aan maar tegelijkertijd mis je daarmee natuurlijk ook wat dingen: samenwerking, ontwikkeling, discussies. De uitdaging zal hem straks zitten in bijvoorbeeld: hoe ga je overleggen? Ik denk dat de productiviteit zeker hoger wordt op bepaalde elementen.

Ik zie echt een transitie: mensen die dachten dat het niet kon (remote werken), zien nu dat het juist heel goed werkt. Zij gaan misschien niet naar 50% thuiswerken maar wel bijvoorbeeld minimaal een dag per week. We hebben met zijn allen een transitie doorgemaakt en we zullen niet helemaal terugkeren naar de oude situatie, daar ben ik van overtuigd.

Wat is de grootste uitdaging van het nieuwe werken?

Vitaliteit: mensen vinden het lastig om in hun thuiswerk omgeving een splitsing aan te brengen tussen werk en privé. De incubatietijd van een burn-out is 9 maanden. We zullen ook daar effecten in gaan zien. Een andere grote uitdaging is verbinding. Hoe blijft vertrouwen hoog in een situatie waar je alleen maar naar een scherm kijkt? En hoe ga je slim om met een hybride vorm waarin je straks offline en online combineert? Bijvoorbeeld dat je straks drie mensen in een meeting room hebt en 2 collega’s die online inbellen. Hoe zorg je dan dat de meeting nog steeds effectief verloopt? Dit zijn interessante dingen om over na te denken.

‍

"Vertrouwen is de strategie die overal werkt"

‍

Geloof je dat je ook vertrouwen kunt creëren als het om een tijdelijke medewerker gaat, ofwel een freelancer? Vind je dat belangrijk?

Ja, dat moet. Vertrouwen is de strategie die overal werkt. Uiteindelijk zorgt vertrouwen ervoor dat mensen het beste uit zichzelf kunnen halen. Ook al ben je een tijdelijke of permanente kracht, het moet. Bij een tijdelijke kracht is het verschil dat je het nog sneller moet creëren. Het is belangrijk om altijd te beginnen met een basis van vertrouwen in plaats van wantrouwen. Bij een freelancer kan het een uitdaging zijn om onderdeel te worden van een team. Online maakt dat je zaken bijvoorbeeld expliciet moet uitspreken om zo de verwachtingen goed te managen en misverstanden te voorkomen.

Hoe ziet volgens jou een Great Place To Work eruit over 5 jaar? Hoe verandert het ten opzichte van de GPTW’s van vandaag?

De Great Place To Work van de toekomst is goed in staat om zowel online als offline een goede werkomgeving te bouwen. De aspecten die je daarin inbouwt, zijn heel belangrijk. Ik heb het dan niet over perks zoals een chocoladefontein of een pingpongtafel (ook leuk), maar echt de zaken waardoor medewerkers zich gehoord, gewaardeerd en onderdeel van de organisatie voelen. Vragen die spelen gaan meer over gedrag dan over voorwaarden: kan ik mijn leiders werkelijk vertrouwen? Kan ik mezelf zijn in de organisatie? En in welke mate ben ik trots op het werk dat ik doe? Dit blijft belangrijk, ook in de toekomst, met als extra laag dan het

online/offline stuk erbovenop. Ook zien we dat diversiteit een belangrijke rol gaat spelen. Je hebt meerdere invalshoeken en achtergronden nodig om te zorgen dat je blijft innoveren als organisatie en je een afspiegeling bent van de maatschappij waarin je werkt.

Hoe kunnen organisaties zich aanpassen om ook voor de nieuwe generatie aantrekkelijk te blijven?

Generatie Z is vol ambitie, opgegroeid in de digitale wereld en maatschappelijk bewust. Dit betekent dat zij een nieuwe kijk hebben op zaken. Het is voor hen belangrijk dat die digitale wereld goed afstemt is op de “echte” wereld waar zij straks in gaan stappen. Deze generatie is niet op hun mondje gevallen en stellen veel vragen, wat natuurlijk erg goed is. Tegelijkertijd is het ook belangrijk dat ze goed leren communiceren en dat ze niet tegen zichzelf aanlopen en een burn-out krijgen doordat ze zo'n torenhoge ambitie hebben.Gen Z is een uitdagende en belangrijke generatie om in je bedrijf te hebben. Ze brengen mee wat de toekomst van werk van jouw organisatie gaat vragen. Great Places to Work maken het onderscheid door het hebben van een inspirerende visie, mensen te betrekken bij beslissingen en het actief opvragen van ideeën. Dit is voor alle generaties belangrijk, maar is onmisbaar om deze generatie betrokken te houden.

‍

Hoe kan Generatie Z waarde toevoegen aan bedrijven?

Vooral op het gebied van digital (marketing) en het inzetten van online kanalen biedt Gen Z veel waarde. Zij zijn ermee opgegroeid, weten exact hoe je dit goed kunt inzetten en hebben een veel beter beeld bij wat er gaat gebeuren met social media in de toekomst. Ze zijn op de hoogte van de laatste ontwikkelingen en omarmen nieuwe kanalen gemakkelijk. We zijn zelf bijvoorbeeld ook op zoek naar goede studenten om te ondersteunen op het gebied van digitale marketing.

‍

"Gen Z is een uitdagende en belangrijke generatie om in je bedrijf te hebben. Ze brengen mee wat de toekomst van werk van jouw organisatie gaat vragen."

Daarnaast hebben we zelf te maken met pieken en dalen gedurende het jaar, en af en toe willen we daar dan ook flexibel in kunnen opschalen. Gen Z biedt ook hierin veel waarde en vaak blijven ze ook bij ons door hun verfrissende kijk op de (werkende) wereld.

Ben jij als organisatie ook klaar om Gen Z in te zetten op bijvoorbeeld de digitale marketing? Post dan gratis jouw project op Minite en laat ons jou verbinden met het allerbeste universitaire talent.

Dit artikel is mede mogelijk gemaakt door Great Place To Work

‍